Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano questo sito web.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Dott.ssa Jutta Schulze
P. IVA: 049 368 405 53
Indirizzo: Via Cassandra, 47 – Sapri (SA)
E-mail: info@dottoresapri.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattati dati personali forniti direttamente dall’utente e dati tecnici acquisiti durante la navigazione.
In particolare, possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- oggetto e contenuto dei messaggi inviati;
- prestazione richiesta;
- data e ora della prenotazione;
- eventuali informazioni inserite volontariamente nel campo “Note”;
- dati tecnici relativi alla navigazione, al dispositivo e al browser utilizzato;
- indirizzo IP e informazioni raccolte attraverso cookie o tecnologie analoghe, nei limiti descritti nella Cookie Policy.
I campi di testo libero presenti sul sito, compreso il campo “Note” della procedura di prenotazione, non devono essere utilizzati per comunicare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati personali, salvo quando strettamente necessario e sulla base di un’idonea condizione giuridica prevista dalla normativa applicabile.
3. Form di contatto
Il sito mette a disposizione un modulo attraverso il quale l’utente può inviare una richiesta al Titolare.
Attraverso il modulo possono essere raccolti nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, oggetto della richiesta e messaggio.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per ricevere, gestire e rispondere alla richiesta dell’interessato e per le eventuali attività successive direttamente connesse alla stessa.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quando la comunicazione riguarda una prestazione o un servizio, oppure il legittimo interesse del Titolare a gestire e rispondere alle richieste ricevute, a seconda della natura della comunicazione.
I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare o all’adempimento di obblighi di legge.
4. Prenotazione delle prestazioni
Il sito consente agli utenti di prenotare una prestazione selezionando il servizio, la data e l’orario desiderati.
Durante la procedura possono essere richiesti nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail ed eventuali note, oltre alle informazioni relative alla prestazione e all’appuntamento selezionati.
Questi dati vengono trattati per:
- gestire la richiesta di prenotazione;
- organizzare l’appuntamento richiesto;
- comunicare con l’utente in relazione alla prenotazione;
- gestire eventuali modifiche o cancellazioni;
- adempiere agli eventuali obblighi amministrativi, fiscali e legali connessi alla prestazione.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, successivamente, ove applicabile, l’esecuzione del rapporto contrattuale e l’adempimento degli obblighi di legge.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per effettuare la prenotazione. In mancanza di tali informazioni non sarà possibile completare la procedura online.
5. Sistema di prenotazione Bookly
Per la gestione delle prenotazioni il sito utilizza Bookly, installato nell’ambiente WordPress.
Il sistema consente di raccogliere e organizzare le informazioni necessarie alla gestione degli appuntamenti, quali dati identificativi e di contatto, prestazione scelta, data e ora della prenotazione ed eventuali note fornite dall’utente.
I dati sono trattati esclusivamente per le finalità connesse alla prenotazione e alla gestione della prestazione richiesta.
Qualora Bookly sia collegato a servizi esterni — ad esempio sistemi di pagamento, calendari esterni, servizi SMS o piattaforme per videoconferenze — la presente informativa dovrà essere integrata con le informazioni relative a tali servizi.
6. Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate possono acquisire alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, ad esempio, indirizzi IP, informazioni relative al browser e al dispositivo, data e ora delle richieste e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Tali dati possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e diagnosticare eventuali problemi tecnici.
7. Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4) per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.
Google Analytics può raccogliere informazioni relative alle interazioni degli utenti con le pagine e alle caratteristiche tecniche del dispositivo e della sessione.
L’utilizzo di Google Analytics viene gestito in conformità alle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i relativi strumenti di tracciamento vengono utilizzati solo dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso la funzione di gestione del consenso disponibile sul sito.
Per maggiori informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento utilizzati si rimanda alla Cookie Policy.
8. Complianz
Il sito utilizza Complianz per la gestione delle preferenze relative a cookie e tecnologie di tracciamento.
Complianz consente di mostrare il banner di consenso, registrare tecnicamente le preferenze necessarie al loro rispetto e impedire, ove configurato, l’attivazione degli strumenti soggetti a consenso prima che l’utente abbia effettuato la propria scelta.
Le informazioni necessarie a ricordare le preferenze dell’utente possono essere memorizzate attraverso cookie tecnici.
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare ulteriori cookie o tecnologie analoghe per finalità statistiche o altre finalità descritte nella relativa informativa.
Quando il consenso è richiesto, i cookie e gli strumenti non necessari vengono attivati sulla base delle preferenze espresse dall’utente attraverso il banner.
Per conoscere nel dettaglio le categorie di cookie, le relative finalità, i servizi utilizzati e i periodi di conservazione, consultare la Cookie Policy del sito.
10. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, con modalità manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e finalizzate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica illecita.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie attività.
11. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati dal Titolare e da soggetti autorizzati e possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori che prestano servizi funzionali alla gestione del sito e dell’attività.
Tra questi possono rientrare, a seconda della configurazione effettivamente utilizzata:
provider di hosting e servizi informatici, manutentori del sito, fornitori del sistema di prenotazione, fornitori di servizi statistici e altri soggetti che operano per conto del Titolare.
Quando richiesto dalla normativa, tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando ciò sia previsto dalla legge o necessario per adempiere a un ordine legittimo dell’autorità.
I dati personali non vengono diffusi, salvo nei casi previsti dalla legge.
12. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati dal sito possono comportare il trattamento di dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato sulla base degli strumenti previsti dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti, secondo quanto applicabile al singolo fornitore.
13. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare, i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della comunicazione; i dati relativi alle prenotazioni e alle prestazioni possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e, successivamente, per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali applicabili.
I dati tecnici e quelli raccolti mediante cookie sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e secondo le impostazioni dei relativi servizi.
14. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del Regolamento, tra cui il diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e accedervi;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando ricorrono i presupposti per la portabilità;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
15. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in seguito a cambiamenti normativi, modifiche dei servizi utilizzati dal sito o delle modalità di trattamento dei dati personali.
Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
